Επικοινωνήστε μαζί μας
Προτιμάτε να κάνετε κράτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Έχετε ιδιαίτερες ανάγκες που το ηλεκτρονικό μας σύστημα κρατήσεων δεν μπορεί να ικανοποιήσει; Συμπληρώστε τη φόρμα αίτησης και θα λάβετε όλες τις απαντήσεις που χρειάζεστε απευθείας μέσω email!
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες είναι οι προυποθέσεις για να ενοικιάσετε ένα αυτοκίνητο;
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να κατέχουν έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος και η ελάχιστη ηλικία οδήγησης είναι 23.
Πώς μπορώ να πληρώσω για την κράτησή μου;
Μπορείτε να πληρώσετε το συνολικό κόστος της κράτησής με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, ή μπορείτε να καταθέσετε το 20% του συνολικού μισθώματος στο λογαριασμό της εταιρείας μας. Η εξόφληση γίνεται όταν παραλάβετε το αυτοκίνητο.
Μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου; Υπάρχει χρέωση;
Μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε μια κράτηση μέσω γραπτής αίτησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φόρμας επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας μας. Δεν θα γίνει καμία χρέωση διαχείρισης τροποποίησης για αλλαγές. Οποιαδήποτε αλλαγή σε μια κράτηση θα υπολογιστεί εκ νέου με βάση τη διαθεσιμότητα και τις τιμές κατά τη στιγμή της αλλαγής. Αλλαγές/ τροποποιήσεις που γίνονται όπως αναφέρεται παραπάνω οδηγούν σε συνυπολογισμό της κράτησης βάση διαθεσιμότητας και τιμής τη δεδομένη στιγμή που πραγματοποιούνται.
Τι πρέπει να κάνω αν υπάρξει κάποιο τεχνικό πρόβλημα με το αυτοκίνητο;
Στην ατυχή περίπτωση μηχανικής βλάβης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την wheels4u.
Τι θα γίνει αν επιστρέψω το αυτοκίνητο αργότερα;
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλλει επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση που επιστραφεί το όχημα αργότερα από τη συμφωνημένη ώρα/ημερομηνία ώστε να αποζημιωθεί για τα έξοδα που θα προκύψουν στην προσπάθεια να καλυφθεί ο επόμενος πελάτης.
Μπορεί κάποιος άλλος οδηγός να οδηγήσει το αυτοκίνητο που έχω νοικιάσει?
Μόνο οι οδηγοί που αναφέρονται στο συμφωνητικό ενοικίασης μπορούν να οδηγήσουν ένα όχημα που ανήκει στο WHEELS4U.
Πόσο κοστίζει ο επιπλέον οδηγός;
Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση για τον δεύτερο οδηγό.
Πως κάνω κράτηση μέσω naxoscar.com
Απλά συμπληρώστε τα πεδία που σας ζητάμε στην πλατφόρμα μας στην ιστοσελίδα www.naxoscar.com. Όταν χρησιμοποιείτε την online πλατφόρμα μας, η κράτησή σας επιβεβαιώνεται αυτόματα.
Θα λάβω κάποια επιβεβαίωση για την κράτηση μου;
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της κράτησης σας, θα σας σταλεί επιβεβαίωση της κράτησης σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που δηλώσατε κατά την κράτησης σας.
Τι θα συμβεί αν δεν εμφανιστώ στην καθορισμένη ημερομηνία και ώρα παραλαβής; Υπάρχει χρέωση;
Στην περίπτωση που δεν εμφανιστείτε για την παραλαβή του μισθωμένου οχήματος την ημέρα και ώρα που δηλώσατε κατά την κράτηση σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ή δεν συμμορφωθείτε με τους όρους ενοικίασης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον πελάτη με έξοδα που αντιστοιχούν σε 2 ημέρες ενοικίασης, βασιζόμενη στον τύπο του οχήματος και στη χρονική περίοδο της ενοικίασης, ώστε να αποζημιωθεί για την αδυναμία ενοικίασης του οχήματος. Η χρέωση αυτή θα ισούται με το τέλος δύο ημερών ενοικίασης με βάση τις τιμές κατά τη στιγμή της περιόδου ενοικίασης.
Ποια είναι η πολιτική για την οδήγηση εκτός δρόμου;
Τα αυτοκίνητά μας θα πρέπει να οδηγούνται μόνο σε ασφαλτοστρωμένους δρόμους (συντηρημένους δρόμους).
Τι θα συμβεί αν επιστρέψω το αυτοκίνητο νωρίτερα;
Σε περίπτωση που επιστρέψετε το αυτοκίνητο νωρίτερα από τη συμφωνηθείσα ημερομηνία παράδοσης, δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.
Η wheels4u επιτρέπει πρόσθετους οδηγούς;
Ναι μπορείτε να προσθέσετε δεύτερο οδηγό στο συμβόλαιο σας. Αυτό μπορεί να γίνει κατά τη διαδικασία συμπλήρωσης του συμβολαίου σας. Ο επιπλέον οδηγός θα πρέπει να πληρεί τις προϋποθέσεις ενοικίασης και να είναι κάτοχος ισχύουσας άδειας οδήγησης την οποία και να επιδείξει πριν την μίσθωση του αυτοκινήτου.